Datenschutz

Verantwortliches Unternehmen

SBE-Expert GmbH
Aue 34
42103 Wuppertal
Deutschland

Vertreten durch Geschäftsführer Firat Güngör.

Telefon: +49 152 59877470
E-Mail: [email protected]

Besuch der Website und technische Dienstleister

Bei einem Seitenaufruf werden IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Adresse, Status der Anfrage sowie Browser- und Geräteinformationen verarbeitet. Unser Hosting- und E-Mail-Dienstleister stellt die Website und den Nachrichtenversand bereit. Technische Protokolle dienen der Auslieferung, Fehleranalyse und Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser Interesse ist der sichere und zuverlässige Betrieb.

Cloudflare

Wir nutzen Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA, zur sicheren und schnellen Auslieferung der Website. Anfragen laufen über dessen Netzwerk. Dabei verarbeitet Cloudflare Verbindungs- und Zugriffsdaten; auch übermittelte Formularinhalte passieren diese Infrastruktur. Eine Verarbeitung in den USA und weiteren Ländern ist möglich. Cloudflare beschreibt für internationale Übermittlungen unter anderem das EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln. Informationen zu den einschlägigen Garantien kannst du bei uns anfordern. Der Einsatz dient dem Schutz und der Verfügbarkeit unserer Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Anfragen, Kontakt und Fotos

Wenn du uns kontaktierst, verwenden wir deine Angaben zur Bearbeitung, Rückmeldung und Angebotserstellung. Im Formular benötigen wir Name, Telefonnummer und Standort; bei Umzügen auch den Zielort. Weitere Angaben zu Mengen, Räumen, Zugängen, Termin und Zusatzleistungen helfen bei der Planung. E-Mail-Adresse und Fotos sind freiwillig. Ohne die erforderlichen Angaben können wir eine Onlineanfrage nicht sinnvoll zuordnen und bearbeiten; du kannst uns alternativ anrufen.

Erst die Schaltfläche „Kostenloses Angebot anfragen“ sendet die Angaben und ausgewählten Fotos verschlüsselt an unseren Server. Von dort werden sie per E-Mail an unser Unternehmen weitergegeben. Nachrichten an [email protected] werden an [email protected] weitergeleitet. Das Formular legt keine Kundendatenbank oder öffentlich zugängliche Fotogalerie an. Fotos werden während der Übertragung vorübergehend auf dem Server verarbeitet und als E-Mail-Anhang versendet. Bitte lade nur für das Angebot nötige Bilder hoch, ohne Personen, Ausweise oder persönliche Dokumente.

Bei einer Anfrage zu unseren Leistungen ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für die Kommunikation mit Ansprechpersonen eines Unternehmens und sonstige Anliegen ist es Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, gestützt auf unser Interesse an der Bearbeitung geschäftlicher Anfragen. Eine automatische Buchung oder Entscheidung über deinen Auftrag findet nicht statt.

Sitzung und Schutz vor Missbrauch

Das Anfrageformular verwendet ein technisch notwendiges Sitzungscookie mit einer zufälligen Kennung zum Schutz vor fremden Formularübermittlungen. Es enthält keine Kontaktdaten und ist als Sitzungscookie ausgestaltet. Zur Begrenzung wiederholter Anfragen verarbeitet der Server einen mit einem geheimen Schlüssel abgeleiteten Wert der IP-Adresse und Zeitstempel. Die Begrenzung berücksichtigt eine Stunde; ältere Schutzdateien werden nach 24 Stunden beim nächsten verarbeiteten Anfrageversand bereinigt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; die erforderliche Speicherung auf deinem Gerät erfolgt nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Wir setzen keine Marketing- oder Analysewerkzeuge ein. Schriftarten, Bilder und Seitenskripte werden über unsere Website ausgeliefert. Es sind keine externen Karten oder Social-Media-Inhalte eingebettet.

Empfänger und Aufbewahrung

Zugriff erhalten die mit der Bearbeitung befassten Mitarbeitenden sowie technische Dienstleister für Hosting, E-Mail und Sicherheit. Für eine später vereinbarte Lagerung oder Zusatzleistung klären wir erforderliche Angaben und die Einbindung eines Partners gesondert mit dir.

Wir bewahren Anfragen, E-Mails und Fotos so lange auf, wie sie zur Bearbeitung und gegebenenfalls zur Durchführung des Auftrags erforderlich sind. Danach löschen wir sie, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe, etwa zur Klärung eines Anspruchs, entgegenstehen. Für gesetzlich aufzubewahrende Geschäftsunterlagen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Technische Protokolle werden entsprechend ihrem Betriebs- und Sicherheitszweck vorgehalten und bei Wegfall dieses Zwecks gelöscht; bei konkreten Sicherheitsvorfällen kann eine längere Aufbewahrung erforderlich sein.

Deine Rechte

Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen kannst du Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit verlangen. Gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen kannst du aus Gründen deiner besonderen Situation Widerspruch einlegen. Kontaktiere uns dafür unter der oben genannten Adresse. Du kannst dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

Stand: September 2026.